Managed Applications Hosting

Os requisitos das empresas sobre a aquisição de serviços de aplicações mudaram, consideravelmente, nos últimos anos, exigindo um complexo mix de pessoas, processos, tecnologias e planeamento para alcançar os objectivos de negócio. A solução da Claranet Managed Applications foi desenhada para ajudar as empresas a cumprir esta complexidade. A Claranet aloja a aplicação e disponibiliza uma equipa de TI para a execução de tarefas de elevado valor.

O Departamento Técnico tem de instalar, manter e treinar pessoas sobre as aplicações, que se revela um trabalho bastante intensivo e requer competências específicas, dependendo da aplicação. Com o aumento da complexidade das aplicações, maiores competências são exigidas e havendo falta de recursos no mercado, os seus melhores colaboradores não devem ser usados em tarefas rotineiras, como o é a manutenção das suas aplicações e libertando-os para o desenvolvimento de novos projectos e inovação.

O trabalho que precisa de ser desenvolvido através das suas aplicações pode ser dividido em duas áreas:

  • Funcional ou projecto de trabalho do utilizador final  - inclui a instalação de novas aplicações e alterações de funções ou do interface de utilizador.
  • Trabalho operacional - manutenção primária, inclui gestão de upgrades, monitorização, backup, resolução de questões relacionadas com a rede, servidores e datacenter.

Os Técnicos da Claranet são esepcialistas do trabalho Operacional, fornecendo um serviço final que assegura a disponibilidade da infra-estrutura e aplicações, permitindo que o Cliente possa focar-se no trabalho Funcional. Nós trabalhamos com aplicações empresariais e Web-based.

Características

  • Gestor Técnico dedicado.
  • Equipa Windows dedicada.
  • Solução de suporte 24/7.
  • Várias opções tecnológicas.

Benefícios

  • O seu Gestor Técnico trabalha em conjunto consigo para identificar e recomendar melhoramentos para que a sua solução satisfaça os crescentes requisitos.
  • A Claranet gere as suas aplicações, assim como a segurança, backup, patching e alterações de gestão, oferecendo um serviço de elevada qualidade.
  • Gestão de aplicações que interligam com outros componentes da sua infra-estrutura de TI.
  • Partilhe os custos connosco, em vez que pagar tudo sozinho.
  • Um serviço, desenhado à medida para satisfazer os seus requisitos de disponibilidade e performance.

 

Entre em contacto com a Claranet e descubra como pode reduzir o esforço de trabalho das suas equipas técnicas optando pelo outsourcing da manutenção das suas aplicações.